PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cuál es el área de cobertura del servicio?

2. ¿Qué es la documentación en formato digital?

3. ¿Cómo recibo la documentación?

4. ¿Qué tipo de computadora necesito?

5. ¿Cómo me entero que tengo documentación nueva?

6. ¿Qué pasa con la documentación original?

7. ¿Cuántos domicilios legales puedo consultar?

8. ¿Cuántos documentos puedo recibir?

9. ¿Con qué respaldo cuenta el servicio?

10. ¿Cómo protegen la confidencialidad de mi información?

11. ¿Cómo obtengo un Casillero Virtual ?

12. ¿Qué formas de pago aceptan?

1. ¿Cuál es el área de cobertura del servicio?
El área de cobertura de Conexiones.com ® abarca La Plata , Quilmes, Lomas de Zamora, Lanús, Avellaneda, La Matanza , Morón, San Martín, San Miguel, San Isidro, Mercedes, Moreno y Capital Federal.

2. ¿Qué es la documentación en formato digital?
Todas las cédulas recibidas en los domicilios físicos son procesadas digitalmente para que Ud. pueda visualizarlas, descargarlas e imprimirlas cuantas veces quiera desde su PC. Conexiones.com ® trabaja con un formato especializado en el manejo de documentación (PDF). De esta forma, Ud. accede a la información en línea, evitando viajar a zonas alejadas. El formato PDF le permite además, resaltar áreas, hacer anotaciones sobre el documento o guardarlo en un dispositivo portátil, entre otras ventajas.

3. ¿Cómo recibo la documentación?
Una vez que digitalizamos los documentos recibidos a su nombre, los cargamos en un sistema de administración, los clasificamos y le enviamos un aviso para que Ud. ingrese y realice su consulta. En este sistema tendrá guardados todos los documentos anteriores.

4. ¿Qué tipo de computadora necesito?
Ud. puede consultar sus Casilleros Virtuales ® desde cualquier computadora conectada a Internet. Recomendamos el uso de Microsoft Internet Explorer 5.0 o superior. Para poder visualizar correctamente la información, debe configurar el monitor a una resolución de 800 x 600 pixels o más.

5. ¿Cómo me entero que tengo documentación nueva?
Conexiones.com ® le envía un recordatorio vía e-mail informándole que debe ingresar al sistema. Cada vez que Ud. recibe un aviso de este tipo, sólo tiene que hacer click en un enlace (link) para acceder a la documentación nueva.

6. ¿Qué pasa con la documentación original?
Conexiones.com ® guarda todos la documentación original recibida. Ud. puede retirarla en nuestras oficinas o solicitar que se la enviemos mensualmente por correo postal con un mínimo costo adicional.

7. ¿Cuántos domicilios puedo consultar?
Ud. puede contratar tantos domicilios como desee y consultar todos sus casilleros (los que tenga en este momento y los que que contrate en el futuro) a través del mismo sistema, el cual clasifica sus documentos por domicilio, expediente y fecha de recepción. A través de este sistema, distinguirá claramente aquellos con novedades.

8. ¿Cuántos documentos puedo recibir?
La cantidad de documentos que Ud. puede recibir en sus Casilleros Virtuales ® es ilimitada. Toda documentación que llegue a sus domicilios, con su número de casillero, estará disponible para que Ud. pueda realizar su consulta por medio de este sistema.

9. ¿Con qué respaldo cuenta el servicio?
Conexiones.com ® es una empresa especializada en la digitalización y manejo de documentación legal con plena conciencia sobre la importancia que tiene la información recibida. Por la calidad y seriedad con que brindamos el servicio, somos reconocidos en el ámbito jurídico como una compañía líder en nuestro segmento.

10. ¿Cómo protegen la confidencialidad de la información?
El sistema trabaja con un nivel de validación de usuarios. Para poder ver su información, debe ingresar su e-mail y contraseña. Para proteger la confidencialidad, debe cambiar periódicamente su contraseña y darla a conocer sólo a aquellas personas que Ud. desee. Si ingresa al sistema y no lo utiliza por más de 30 minutos, la sesión de trabajo se cerrará automáticamente y Ud. tendrá que volver a validarse para continuar trabajando.

11. ¿Cómo obtengo un Casillero Virtual?
Si Ud. no es cliente de Conexiones.com ® puede llamar al (11) 4893-1102 de lunes a viernes de 10 a 19 hs. o contratar el servicio en línea, haciendo click aquí .

12. ¿Qué formas de pago aceptan?
Ud. puede abonar su suscripción o renovación del servicio utilizando los siguientes medios de pago en línea:
-Tarjeta de Crédito
-Tarjeta de Débito
-Pago Fácil - Rapipago
-Depósito en cuenta bancaria
-Transferencia Interbancaria por CBU

Es fundamental que nos envíe el comprobante de la transferencia vía fax, mencionando su número de cliente o casillero.
Este servicio es de suscripción mensual, con un mínimo de contratación de 6 meses.